반품 · 교환에 대해

■ 제품 등의 이상에 의한 교환

제공되는 상품에 만일, 오손 · 파손 · 고장 등이 있으시면 메일 혹은 전화로 당사에 연락하여 당사 착불로 제품을 반송 해주십시오. 당점 또는 업체에서 직접 고객에게 정 상품을 신속하게 보내 드리겠습니다. 교환 상품이 품절의 경우, 수리 또는 환불 대응이되기 때문에 양해 바랍니다.

■ 고객의 형편에 의한 교환, 반품

주문한 상품이 고객의 원하는 제품과 다를과 맞지 않을 경우에는 상처 나 얼룩 등이없고 재판매가 가능한 경우에만 반품 · 교환을 받아들입니다. 상품에 손을 추가 한 경우 (태그 컷 등), 혹은 일단 사용 된 경우는 대상에서 제외됩니다. 고객의 사정으로 반품 교환의 경우 배송비는 고객 부담입니다. 상품 도착 후 8 일 이내에 반송 해주십시오.

■ 반품의 경우 환불에 대해

상품 등의 불량에 의한 반품에 대해서는 상품을 확인시켜 주신 후, 상품 대금 전액을 환불 해드립니다. 고객 사정 반품 등에 의한 환불에 대해서는 청구의 취소 또는 은행 송금으로 환불 해드립니다. 은행 송금으로 환불의 경우 송금 수수료는 고객의 부담입니다.

■ 반품 · 교환시 연락처 · 송 부처

전화 : 027-381-8215
무료 전화 : 0120-978-852 (10 : 00-15 : 00)
이메일 : support@galleria-nism.com
송 부처 : 〒370-0043 군마현 타카 사키시 高関 도시 407-1