Panduan membeli -belah

Mengenai kaedah pembayaran

Mengenai penghantaran dan penghantaran

Mengenai penghantaran luar negara

Mengenai pulangan / pertukaran

Dasar Privasi

Mengenai produk

1. Mengenai kaedah pembayaran

■ Mengenai jumlah pembayaran
- Jumlah yang dipaparkan: Memaparkan harga termasuk cukai penggunaan (10 %).
- Pecahan Cukai Penggunaan Kurang dari 1 Yen: Potong
■ Pembayaran Kad Kredit

Kad pengendalian adalah seperti berikut.
Kad Pengendalian: Visa, Kad Master, American Express
Bilangan pembayaran hanya satu pembayaran.
* Saya minta maaf, tetapi anda tidak boleh membayar dengan perpecahan semasa membuat pesanan.
Jika anda ingin berpecah, sila hubungi syarikat kad kredit anda.
■ Apple Pay

Anda boleh membeli -belah menggunakan maklumat destinasi penghantaran (buku alamat) dan maklumat kad kredit yang didaftarkan di AppleId. Jika anda boleh mengesahkan dengan butang "ApplePay" pada iPhone di mana ApplePay telah ditetapkan, anda boleh membeli -belah tanpa memasukkan destinasi penghantaran atau maklumat kad kredit.

2. Mengenai Penghantaran dan Penghantaran

[Penghantaran domestik]

■ Syarikat Penghantaran:Operasi Yamato
■ Yuran Penghantaran:Di seluruh negara percuma
■ Mengenai tarikh penghantaran

Pesanan sehingga 14:00 akan dihantar pada hari itu.

[Penyampaian Antarabangsa]

■ Syarikat Penghantaran:EMS
■ Mengenai tarikh penghantaran

Selepas pesanan anda, kami akan menghantar dalam masa 2 hari secara prinsip.
■ Yuran penghantaran

Yuran penghantaran ditetapkan untuk setiap berat badan, dan senarai harga berikut digunakan.

Perincian ada di sini.

Tarif penghantaran berikut akan digunakan untuk perkhidmatan antarabangsa.
Butiran klik di sini

Tugas kastam akan ditanggung oleh pelanggan.
Pelanggan bertanggungjawab untuk sebarang tugas kastam.

3. Pulangan / Pertukaran

■ Penggantian oleh ubah bentuk produk, dll.

Jika produk yang disampaikan mempunyai noda, kerosakan, kegagalan, dan lain -lain, sila hubungi kami dengan e -mail atau telefon dan kembalikan produk dengan wang tunai. Kami akan menghantar produk biasa secara langsung kepada pelanggan secara langsung dari kedai atau pengeluar kami. Sila ambil perhatian bahawa jika produk pengganti dijual, ia akan dibaiki atau dikembalikan.
■ Penggantian dan kembali disebabkan kemudahan pelanggan

Jika produk yang diperintahkan berbeza daripada produk yang dikehendaki pelanggan, atau jika saiznya tidak sepadan, tidak ada calar, atau dijual semula, dan hanya pulangan dan pertukaran diterima. Jika anda boleh melakukannya ke produk (potong tag, dan lain -lain), atau jika anda menggunakannya sekali, ia akan dikecualikan. Dalam kes yang dikembalikan atau ditukar untuk kemudahan pelanggan, kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan. Sila kembalikan dalam masa 8 hari selepas produk tiba.
■ Bayaran balik dalam kes barang yang dikembalikan

Selepas mengesahkan produk untuk barangan yang dikembalikan kerana kecacatan seperti produk, kami akan mengembalikan keseluruhan harga produk. Mengenai bayaran balik yang disebabkan oleh barang yang dikembalikan untuk kemudahan pelanggan, kami akan membatalkan tuntutan atau pengembalian wang melalui pemindahan bank. Dalam kes bayaran balik oleh pemindahan bank, yuran pemindahan akan ditanggung oleh pelanggan.
■ Maklumat hubungan / destinasi untuk pulangan / pertukaran

Telefon: 027-381-8215
Dail Percuma: 0120-978-852 (10: 00-15: 00)
E-mel: support@galleria-nism.com
Destinasi Menghantar: 407-1, Takaseicho, Takasaki City, Gunma Prefecture 370-0043

4. Dasar Privasi

■ Mengendalikan pelbagai maklumat peribadi

Mengenai pengendalian maklumat peribadi, ia akan disesuaikan apabila pelanggan menggunakan produk, menghubungi kami, dan melanggan majalah E -mail. Maklumat peribadi yang dikumpulkan apabila anda menggunakan laman web kami akan diuruskan mengikut konsep pengendalian maklumat peribadi kami.
■ Tujuan penggunaan maklumat peribadi

Syarikat akan menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh pelanggan dan maklumat pesanan (termasuk maklumat mengenai sejarah pesanan pelanggan) untuk tujuan menyediakan perkhidmatan ini, untuk tujuan yang ditentukan dalam item berikut. Anda boleh. Sebagai tambahan kepada penyediaan Perkhidmatan ini atau tujuan yang ditentukan di bawah, kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda.

(1) Semasa memperkenalkan produk dan perkhidmatan kami kepada pelanggan
(2) di syarikat, semasa memesan pesanan, pengesahan butiran pesanan, dan mengubah prosedur
(3) Semasa menjawab pertanyaan daripada pelanggan
(4) Untuk memberikan pendapat dan tanggapan anda kepada perkhidmatan kami.
(5) untuk menggunakannya untuk tujuan syarikat secara berasingan bersentuhan dengan pelanggan secara berasingan.
(6) Untuk membuat bahan statistik yang diklasifikasikan oleh atribut pelanggan (umur, alamat, dll.)
(7) Untuk menyediakan dan memaparkan penyebaran dan perkhidmatan maklumat yang memenuhi keutamaan anda
■ Mengenai Pengurusan Keselamatan Maklumat Peribadi

Untuk memastikan ketepatan dan keselamatan maklumat peribadi, kami mengambil langkah -langkah keselamatan yang rasional untuk pengurusan akses, sekatan terhadap cara mengeluarkan, akses yang tidak dibenarkan, kebocoran, kerugian, kemusnahan, pemalsuan, dan lain -lain. Kemalangan yang berkaitan dengan maklumat peribadi seperti kebocoran, anda akan mengambil langkah yang sesuai, termasuk langkah pencegahan berulang.
■ Mengenai deposit maklumat peribadi

Syarikat boleh mendepositkan perniagaan sebanyak yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan yang ditentukan. Dalam hal ini, pengurusan dan pengawasan yang sesuai bagi destinasi penyumberan luar akan dilakukan. (Penyumberan luar perniagaan adalah pembawa, sebuah syarikat percetakan untuk menghantar surat langsung, koleksi koleksi dalam kes harga produk yang tidak dibayar, dll.).
■ Pendedahan maklumat peribadi kepada pihak ketiga

Kami tidak menyediakan atau mendedahkan maklumat peribadi kepada perniagaan lain atau pihak ketiga, seperti individu tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku jika ia jatuh di bawah.

(1) Apabila orang itu mempunyai persetujuan maklumat
(2) Apabila institusi awam seperti agensi kerajaan memerlukan pendedahan berdasarkan undang -undang dan peraturan
(3) Apabila mendedahkan maklumat peribadi kepada rakan kongsi perniagaan yang berkaitan dengan operasi Laman ini. Walau bagaimanapun, maklumat yang dinyatakan dalam kes ini adalah terhad kepada julat yang diperlukan, dan pengurusan maklumat peribadi diwajibkan ke destinasi pendedahan dengan kontrak.
■ Mengenai kuki

Kuki adalah satu data yang disimpan dalam cakera keras anda, termasuk maklumat mengenai pelanggan anda. Penggunaan kuki tidak pernah dikaitkan dengan maklumat khusus peribadi di laman web kami. Anda boleh menggunakan laman web ini walaupun anda menolak kuki.
Laman ini menggunakan kuki di halaman butiran produk dan keranjang belanja. Jika anda menolak kuki, kereta belanja tidak akan berfungsi. Kedai kami tidak menggunakan kuki untuk perhimpunan maklumat yang tidak perlu. (Tidak terhad kepada kedai kami)
Jika anda mencari format kereta, kami mengesyorkan agar anda membolehkan tetapan cookie penyemak imbas. Anda tidak akan menggunakan kuki untuk tujuan selain memaparkan kereta dan sejarah pembelian anda sendiri, jadi jika anda ingin membelinya dalam format kereta, aktifkan tetapan cookie untuk penyemak imbas.
Di laman web kami, kami mengumpul log akses untuk membantu meningkatkan kuasa pengguna tapak dan menyimpan masalah memasuki maklumat peribadi apabila anda melawat laman web ini sekali lagi dan menggunakannya dengan lebih mudah. Terdapat halaman yang digunakan.
■ Pengesahan privasi lain di Internet

(1) Perhatikan bahawa jika anda mendedahkan maklumat peribadi di Internet yang boleh diakses oleh sesiapa sahaja, seperti papan buletin, maklumat itu boleh dikumpulkan dan digunakan oleh pengguna lain. Jika anda menerbitkan alamat e -mel anda, anda mungkin menerima mesej yang tidak diingini berdasarkan maklumat yang disiarkan di sana. Adalah perlu bagi pelanggan untuk menyedari bahawa mereka akan menghantar maklumat dengan risiko mereka sendiri.
(2) syarikat yang mengumpulkan maklumat peribadi melalui laman web dan perkhidmatan ketiga yang boleh diakses melalui laman web ini, atau mengumpul maklumat peribadi melalui aktiviti promosi dan promosi jualan, terma dan data privasi individu yang bebas dari syarikat. ditetapkan. Kami tidak mempunyai kewajipan atau tanggungjawab untuk terma dan aktiviti bebas ini.
■ Perubahan dan padamkan pengendalian maklumat peribadi

Galleria Nism Co., Ltd.
Pengurus Pengurusan Maklumat Peribadi
〒370-0069
31-1 Iizuka-Cho, Takasaki City, Prefektur Gunma
Klik di sini untuk pertanyaan melalui e -mel
support@galleria-mall.jp

5. Mengenai produk

■ Adakah produk baru?

Semuanya baru. Sesetengah produk diperbuat daripada bahan kitar semula dan ada yang berumur. Di samping itu, produk kulit termasuk bijirin semulajadi dan calar yang unik untuk bahan semulajadi, tetapi sila nikmati sebagai tekstur kerana ia adalah bukti bahan semula jadi.
■ Adakah terdapat jaminan produk?

Terdapat produk dengan jaminan pengeluar dan produk tanpa jaminan pengeluar. Kami akan bertanggungjawab untuk membaiki produk tanpa jaminan pengeluar. Sila hubungi kami melalui telefon atau e -mel kerana ia boleh dibayar.

Telefon: 027-381-8215
Dail Percuma: 0120-978-852 (10: 00-15: 00)
E-mel: support@galleria-nism.com
■ Bolehkah saya membaikinya?

Kami terima.
Jika anda mahu, sila hubungi kami sekali.

* Pembaikan mungkin tidak mungkin disebabkan oleh kerosakan.
* Sebaik sahaja anda telah menghantar produk anda ke kedai kami, kami akan menyemak status produk di setiap pengeluar. Selepas itu, kami telah dihubungi mengenai kos pembaikan dan tempoh pembaikan.
■ Mengenai aksesori

Segala -galanya yang datang apabila tiba di kedai kami akan dihantar.
■ Mengenai saiz

Nilai saiz sebenar produk yang diterbitkan oleh setiap jenama disiarkan. Untuk jenama di mana saiz tidak didedahkan, kami mengukur nilai saiz sebenar produk di kedai kami. Sila ambil perhatian bahawa terdapat beberapa kesilapan bergantung kepada bahan dan bentuk kerana tidak ada standard saiz yang jelas.