返品・交換について

■商品等の不具合による交換

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただき、弊社着払いにて商品をご返送下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

■お客様のご都合による交換、返品

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 商品にお手を加えられた場合（タグのカット等）、或いは一旦ご使用された場合は、対象外となります。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後8日以内にご返送ください。

■返品の場合の返金について

商品等の不具合による返品に関しましては商品を確認させていただいたのち、商品代金全額をご返金させて頂きます。 お客様都合の返品などによるご返金に関しましては、ご請求の取り消し、または銀行振込でご返金させていただきます。銀行振込にてご返金の場合には、振込手数料はお客様のご負担となります。

■返品・交換の際の連絡先・送付先

お電話：027-381-8215
フリーダイヤル：0120-978-852(10:00-15:00)
メール：support@galleria-nism.com
送付先：〒370-0043　群馬県高崎市高関町407-1